Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en BLOW UP
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
Los envíos estándar suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles. Si te encuentras en una zona metropolitana, podrías recibir tu pedido en un plazo de 48 horas tras la confirmación del pago.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tienes hasta 30 días después de tu compra para solicitar un cambio o devolución. La prenda debe estar en su estado original, con etiquetas y sin señales de uso. Escríbenos a nuestro chat de soporte para iniciar el proceso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal, transferencias bancarias y métodos de pago locales en efectivo.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros. Te recomendamos medir una prenda similar que ya tengas para asegurar el ajuste perfecto.
¿Los productos cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros productos tienen una garantía de 90 días por defectos de fabricación. Si tu artículo presenta algún problema de calidad, nos encargaremos de la reparación o sustitución sin costo adicional.
¿Puedo rastrear mi pedido?
¡Claro que sí! Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y un enlace directo para seguir el trayecto de tu paquete en tiempo real.